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遇到问题先看看下面的解答,大多数疑问都能在这里找到答案。

常见问题

忘记密码了,照片还能找回吗?

可以,前提是你保存了设置密码时生成的 12 词恢复短语。在锁屏界面点「忘记密码」,输入恢复短语即可重新设置密码,保险箱里的照片和视频原封不动。

⚠️ 如果没有保存恢复短语,数据将无法找回。App 采用无后门加密,连开发者也无法绕过密码读取你的照片。

如何把照片导入保险箱?

进入相册页,点右上角「+」选择系统相册里的照片或视频,导入后会自动加密存储。系统相册里的原文件不会被自动删除,你可以在导入后自行删除以避免重复。

访客密码是什么?怎么设置?

在「设置 › 安全 › 访客密码」中开启。开启后,用访客密码解锁只会进入一个空白的普通空间;用真实密码解锁才会看到保险箱内容。适合把手机借给别人查看的场景。

入侵抓拍是怎么工作的?

在「设置 › 安全」中开启后,若有人在锁屏界面输错密码,前置摄像头会静默拍下一张照片,加密存入「设置 › 入侵记录」。这些照片只保存在你的设备上,你可以随时查看或删除。

计算器伪装模式怎么开启?

Premium 用户可在「设置 › 安全 › 计算器伪装」中开启。开启后打开 App 显示的是一台功能完整的计算器;输入你的密码并按等号,即可进入保险箱。你还可以在「设置 › 备用图标」中把桌面图标换成计算器、天气或文件夹样式。

私密相机拍的照片会出现在系统相册吗?

不会。私密相机(Premium)拍摄的照片直接加密存入 App 内的「相机」相册,全程不经过系统相册,也不产生任何明文临时副本。

删除的照片还能恢复吗?

删除的照片会进入「最近删除」,保留 7 天,期间可随时恢复或彻底删除;7 天后自动清除,无法恢复。

换新手机后照片怎么办?

由于采用无云设计的端到端本地加密,照片不会自动迁移。如需换机,请先在新旧设备都安装 App,使用系统级的整机制备份与恢复(iCloud 备份 / 电脑备份)整体迁移,加密文件与数据库会随备份一起转移。

订阅与购买

Premium 包含什么?

不限数量存放照片和视频、私密相机、计算器伪装模式、自定义备用图标。密码锁、访客密码、Face ID、入侵抓拍、最近删除等核心防护在免费版中全部可用。

如何管理或取消订阅?

打开 iPhone「设置 › Apple 账号 › 订阅」,找到本 App 即可查看、更换或取消订阅。取消后,当前已付费周期结束前仍可继续使用 Premium 功能。

恢复购买

重新安装 App 或更换设备后,在付费页面点「恢复购买」,用同一个 Apple 账号即可找回已购的 Premium。

退款

购买与退款由 Apple 处理,可在 reportaproblem.apple.com 提交申请。

订阅条款

  • 订阅通过你的 Apple 账号扣款,确认购买后立即生效;
  • 除非在当前周期结束前至少 24 小时取消,订阅将自动续期;
  • 年订阅含 7 天免费试用(以 App Store 实际展示为准),试用期内取消则不产生扣费;
  • 本 App 的授权适用 Apple 标准 End User License Agreement(EULA)。

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